Fluxo e Gerenciamento de Bagagens em Aeroportos com Inclusão da Tecnologia RFID

Célia  S. Arreguy-Sena; Agnaldo  J.R. Reis; Janaína  G. Oliveira

doi:10.48011/asba.v2i1.1714

Célia S. Arreguy-Sena Universidade Federal de Juiz de Fora
Agnaldo J.R. Reis Universidade Federal de Ouro Preto
Janaína G. Oliveira Universidade Federal de Juiz de Fora

DOI: https://doi.org/10.48011/asba.v2i1.1714

Keywords: Aeroportos, Bagagens, Sistema de gerenciamento de bagagens (SGB);, Identificação por radiofrequência (RFID), Gestão de riscos

Abstract

Informações públicas que abordam o fluxo de bagagens e situações que as envolvem apontam fragilidades no sistema de gerenciamento, cujos conhecimentos em controle e automação podem auxiliar na resolução dos problemas. Objetivou-se analisar o sistema de gerenciamento de bagagens e propor possíveis configurações e estratégias de automação, controle, integração e padronização do gerenciamento com a possibilidade de acompanhamento online pelos passageiros cujos resultados possam reduzir interferências espúrias. A tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID) foi proposta para ser implementada em nove pontos do itinerário das bagagens com possibilidade de interface para passageiros acessá-las remotamente ou em terminais aeroportuários. A RFID possibilita a integração, o gerenciamento e a identificação dos fluxos do itinerário das bagagens, inserindo-se na prevenção de perda e extravio e critério de qualidade.